Política de protección de datos

Gracias por visitar nuestro sitio web. A continuación, nos gustaría informarle sobre cómo tratamos sus datos de acuerdo con el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
Cuando usted utiliza este sitio web, se recogen varios datos personales.

La siguiente información explica qué datos tratamos y con qué finalidad.

Responsable

El responsable del tratamiento de los datos aquí presentados es la empresa mencionada en el aviso legal.

Datos de registro

Cuando usted visita nuestras páginas, su navegador nos transmite automáticamente cierta información. Estos "datos de uso" se almacenan temporalmente en nuestro servidor web y se evalúan con fines estadísticos en los llamados archivos de registro del servidor. Los utilizamos en base al artículo 6, apartado 1, página 1, letra f, del RGPD para poder mejorar la calidad de nuestras páginas web - en particular para la estabilidad y seguridad de la conexión.

Este registro de datos se compone de 

Los datos de registro mencionados sólo se analizan de forma anónima.

Seguridad de los datos

Por motivos de seguridad para nuestro servidor web, también almacenamos la dirección IP completa (no abreviada transmitida por su navegador, estrictamente para el propósito específico, durante un periodo de siete días. Esto se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, página 1, letra f, del RGPD y en el interés de poder reconocer, limitar y eliminar los ataques a nuestras páginas web. Pasado este período, eliminamos o anonimizamos la dirección IP.
Para proteger sus datos de un acceso no deseado y de la forma más completa posible, tomamos medidas técnicas y organizativas. Nuestras páginas web utilizan el cifrado TLS para garantizar una conexión segura en la transmisión de contenido. Normalmente se reconoce por el hecho de que el símbolo del candado está cerrado en la barra de estado del navegador y la barra de direcciones comienza por https://.

Cookies necesarias

En nuestras páginas web utilizamos cookies, que son necesarias para el uso de nuestras páginas web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y que pueden ser leídos.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión"; éstas se eliminan automáticamente al final de su visita. Otras cookies (las llamadas "cookies permanentes") permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted mismo las elimina. Estas cookies nos permiten reconocerle a usted o a su navegador en el próximo acceso.
No utilizamos estas cookies necesarias para fines de análisis o seguimiento, es decir, no recogen información sobre usted con fines publicitarios, ni almacenan las páginas individuales que ha visitado.

En algunos casos, las cookies sólo contienen información sobre determinadas configuraciones y no pueden relacionarse con una persona individual. También pueden ser necesarias para permitir la navegación de la persona usuaria, la seguridad y la implementación del sitio. Utilizamos todas estas cookies necesarias en base al artículo 6, apartado 1, página 1, letra f, del RGPD.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre el almacenamiento de cookies. Esto hace que la utilización de cookies sea transparente para usted. También puede eliminar las cookies en cualquier momento mediante la configuración adecuada de su navegador e impedir la instalación de nuevas cookies. Tenga en cuenta que es posible que nuestras páginas web no se muestren correctamente y que algunas funciones dejen de estar técnicamente disponibles.

«Tracking» o seguimiento con fines publicitarios con proveedores externos

A fin de adaptar nuestros sitios web a las necesidades existentes, creamos perfiles de usuario seudonimizados con ayuda de herramientas de análisis web de diversos proveedores externos. Para ello, utilizamos tecnologías de seguimiento entre dispositivos que nos permiten mostrarle publicidad específica en otros sitios web en función de su visita a los nuestros y evaluar la eficacia de nuestras medidas publicitarias.

Como parte de nuestro análisis web, nos prestan apoyo los siguientes proveedores como encargados del tratamiento de conformidad con el artículo 28 del RGPD:

El tratamiento de datos también puede tener lugar fuera de la UE o del EEE (para más detalles, véase «Dar y retirar el consentimiento»). De este modo, podemos encargar a proveedores externos que inserten anuncios basados en las páginas que visita en nuestro sitio web.

Seguimiento entre dispositivos

Cuando visite nuestros sitios web, los proveedores externos podrán consultar en nuestro nombre determinados identificadores de reconocimiento de su navegador o terminal (por ejemplo, la denominada huella dactilar del navegador), analizar su dirección IP, guardar o leer identificadores de reconocimiento en su terminal (por ejemplo, «cookies» permanentes) u obtener acceso a píxeles de seguimiento individuales.

Por ejemplo, si un proveedor externo ha creado su propio identificador para el portátil, el ordenador de sobremesa, el smartphone o la tableta que usted esté utilizando, es posible vincular estos identificadores individuales entre sí. De este modo, el proveedor externo también puede controlar nuestras campañas publicitarias entre diferentes terminales.

Uso por parte de proveedores externos

Además, la información también puede ser utilizada por los proveedores externos bajo su propia responsabilidad para sus propios fines (por ejemplo, para la elaboración de perfiles o la vinculación a sus propias cuentas de usuario) tan pronto como usted utilice un servicio del proveedor externo con sus datos de acceso. Nosotros no tenemos ninguna influencia sobre los fines individuales y el alcance de este procesamiento de datos (puede encontrar más información al respecto en los sitios web de los proveedores individuales; para Google Analytics, consulte https://business.safety.google/privacy/). Si inicia sesión en el proveedor externo con sus propios datos de usuario, las respectivas funciones de reconocimiento de los distintos navegadores y dispositivos finales pueden vincularse entre sí.

Nivel de protección de datos y retirada del consentimiento

Formulario de contacto

Tiene la opción de ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Para utilizar nuestro formulario de contacto, primero necesitamos que nos facilite los datos marcados como obligatorios. Además, puede decidir si desea proporcionarnos más información. Esta información se proporciona voluntariamente y no es obligatoria para ponerse en contacto con nosotros.

El tratamiento de los datos introducidos se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, página 1, letra b), del RGPD, siempre que se trate de una consulta concreta sobre un pedido o un proceso de pedido, así como sobre la base del artículo 6, apartado 1, página 1, letra f, del RGPD para todas las demás consultas generales.

Sus datos sólo se tratarán para responder a su consulta. Eliminamos sus datos, si ya no son necesarios y no existe ninguna obligación legal de conservación de los mismos.

En la medida en que los datos proporcionados por usted sean procesados sobre la base del artículo 6, apartado 1, página 1, letra f, del RGPD, usted puede oponerse al procesamiento en cualquier momento. Además, puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de datos proporcionados voluntariamente. Para ello, póngase en contacto con la dirección de correo electrónico indicada en el aviso legal.

Vídeos incrustados

Incorporamos vídeos en nuestras páginas web que no están almacenados en nuestros servidores. Para garantizar que la consulta de nuestras páginas web con vídeos incrustados no provoque la carga automática de contenido del proveedor externo, en un primer paso sólo mostramos imágenes de vista previa de los vídeos almacenadas localmente. Esto no proporciona ninguna información al proveedor externo.

Sólo cuando hace clic en la imagen de vista previa nos da su consentimiento y se descarga el contenido del proveedor externo. Esto proporciona al proveedor externo la información de que usted ha accedido a nuestro sitio, así como los datos de uso técnicamente necesarios en este contexto. Además, el proveedor externo puede aplicar tecnologías de seguimiento, es decir, asignar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal, si ha iniciado sesión en el proveedor con su cuenta. No tenemos ninguna influencia en el tratamiento posterior de los datos.

La incrustación tiene lugar sobre la base de su consentimiento, siempre que haya dado su consentimiento haciendo clic en la imagen de vista previa o a través de nuestro banner. Tenga en cuenta que la incrustación de muchos de los vídeos hace que sus datos sean tratados fuera de la UE o del EEE. En algunos países, existe el riesgo de que las autoridades puedan acceder a los datos con fines de seguridad y control sin que usted sea informado ni tenga posibilidad de ningún recurso legal. Si utilizamos proveedores en terceros países inseguros y usted da su consentimiento, la transferencia a un tercer país inseguro se basará en el artículo 49, apartado 1, letra a, del RGPD.

Encontrará más información sobre el uso de datos por parte de Google en https://business.safety.google/privacy/.

Servicios de mapas

En nuestras páginas web, incrustamos servicios de mapas que no se almacenan en nuestros servidores. Para garantizar que la consulta de nuestras páginas web con servicios cartográficos integrados no provoque la recarga automática del contenido del proveedor externo, en un primer paso sólo mostramos imágenes de vista previa de los mapas almacenadas localmente. Esto no proporciona ninguna información al proveedor externo.

Sólo al hacer clic en la imagen de vista previa nos da su consentimiento y se carga el contenido del proveedor externo. Esto proporciona al proveedor externo la información de que usted ha accedido a nuestra página, así como los datos de uso técnicamente necesarios en este contexto. No tenemos ninguna influencia en el tratamiento posterior de los datos por parte del proveedor externo. Al hacer clic en la imagen de vista previa, nos da su consentimiento para cargar el contenido del proveedor externo.

La incrustación se basa en su consentimiento, siempre y cuando haya dado previamente su consentimiento haciendo clic en la imagen de vista previa o a través de nuestro banner.

Tenga en cuenta que la incorporación de algunos servicios de mapas significa que sus datos se procesan fuera de la UE o del EEE. En algunos países, existe el riesgo de que las autoridades puedan acceder a los datos con fines de seguridad y control sin que usted sea informado ni pueda ejercer recurso legal. Si utilizamos proveedores en terceros países inseguros y usted da su consentimiento, la transferencia a un tercer país inseguro se basará en el artículo 49, apartado 1, letra a, del RGPD.

Encontrará más información sobre el uso de datos por parte de Google en https://business.safety.google/privacy/.

Captcha

Para proteger nuestras páginas web de las consultas automatizadas, utilizamos el llamado captcha del proveedor Google Ireland Limited, una empresa afiliada a Google LLC. (USA) (en resumen: Google). En el marco de la función captcha, la entrada del usuario y, en su caso, también los movimientos del ratón se utilizan para evaluar si la entrada procede de un ser humano o de un programa automatizado (bot).

Dado que la función es proporcionada por un proveedor externo, la visualización del captcha hace que se recargue el contenido del proveedor externo. Esto proporciona al proveedor externo la información de que usted ha accedido a nuestra página, así como los datos de uso técnicamente necesarios en este contexto. No tenemos ninguna influencia en el tratamiento posterior de los datos por parte del proveedor externo.

El tratamiento de datos también puede tener lugar fuera de la UE o del EEE por parte de Google LLC. (USA) y se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento, siempre que lo haya dado a través de nuestro banner. La transferencia a un tercer país se realiza entonces sobre la base del artículo 49, apartado 1, letra a del RGPD.

Registro y envío del boletín de noticias

Si desea recibir el boletín de noticias que se ofrece en el sitio web, necesitamos una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico especificada y que está de acuerdo en recibir el boletín. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros, excepto a nuestro proveedor de servicios (véase más abajo).
El boletín sólo se enviará si nos ha dado su consentimiento expreso. Para ello, recibirá un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico que haya facilitado tras realizar su pedido en nuestro sitio web (el llamado doble opt-in). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Puede revocar fácilmente su consentimiento, por ejemplo, haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción de cada boletín.

Para el envío de boletines informativos, utilizamos los servicios del proveedor Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlín, que nos permite analizar el comportamiento de los destinatarios de nuestro boletín. Entre otras cosas, podemos evaluar cuántos destinatarios han abierto el boletín y con qué frecuencia se ha hecho clic en el enlace del boletín. Con la ayuda del llamado seguimiento de conversiones, también se puede analizar si se ha producido una acción predefinida (por ejemplo, la compra de un producto en nuestro sitio web) después de hacer clic en el enlace del boletín. Para más información sobre el análisis de datos por parte del proveedor, visite: https://de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht/ . Si no desea que Sendinblue analice sus datos, debe darse de baja del boletín de noticias (véase arriba).

En el marco del registro del boletín informativo, almacenamos otros datos además de los ya mencionados, en la medida en que son necesarios para poder demostrar que usted ha pedido nuestro boletín. Esto puede incluir el almacenamiento de la dirección IP completa en el momento del pedido o la confirmación del boletín informativo, así como una copia del correo electrónico de confirmación enviado por nosotros. El tratamiento de datos correspondiente se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, página 1, letra f del RGPD en interés de poder dar cuenta de la legalidad del envío del boletín.

Integración de fuentes externas

Para la presentación uniforme de nuestras páginas web utilizamos fuentes externas (las llamadas fuentes web), que son proporcionadas por los proveedores que se indican a continuación. Cuando se abre una página, el navegador carga automáticamente las fuentes necesarias en su memoria para mostrar correctamente los textos y las fuentes.

Esto proporciona al proveedor externo la información de que usted ha accedido a nuestro sitio, así como los datos de uso técnicamente necesarios en este contexto. No tenemos ninguna influencia en el tratamiento posterior de los datos por parte del proveedor externo.

El tratamiento de datos se basa en su consentimiento, siempre que lo haya dado previamente a través de nuestro banner.

Tenga en cuenta que el uso de contenidos y funciones de terceros puede dar lugar a que sus datos sean tratados fuera de la UE o del EEE. En algunos países, existe el riesgo de que las autoridades accedan a los datos con fines de seguridad y control sin que usted sea informado ni pueda ejercer recurso legal. Si utilizamos proveedores en terceros países inseguros y usted da su consentimiento, la transferencia a un tercer país inseguro se basará en el artículo 49, apartado 1, letra a del RGPD.

Otros encargados de tratamiento

Transmitimos sus datos a los proveedores de servicios que nos apoyan en el funcionamiento de nuestros sitios web y los procesos asociados (por ejemplo, proveedores de servicios de alojamiento) como parte del procesamiento encargado de acuerdo con el artículo 28 RGPD. Nuestros proveedores de servicios están estrictamente vinculados a las instrucciones y están obligados contractualmente con nosotros en consecuencia.

A continuación, nombraremos a los encargados del tratamiento con los que trabajamos, si no lo hemos hecho ya en el texto anterior de la declaración de protección de datos. Si los datos se transfieren fuera de la UE o del EEE en este contexto, proporcionamos información para el nivel adecuado de protección de datos.

Sus derechos como titular de los datos

Al procesar sus datos personales, el RGPD le otorga como titular de los datos ciertos derechos:

Derecho de información (artículo 15 RGPD)

Tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos, así como la información detallada en el artículo 15 del RGPD.

Derecho de rectificación (artículo 16 RGPD)

Usted tiene derecho a solicitar que se corrijan datos personales inexactos que le conciernen y, en caso necesario, exigir que se completen datos incompletos.

Derecho al borrado (artículo 17 RGPD)

Usted tiene derecho a solicitar la supresión inmediata de los datos personales que le conciernen, siempre que sea aplicable uno de los motivos enumerados detalladamente en el artículo 17 del RGPD, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines especificados previamente.

Derecho a limitar el tratamiento (artículo 18 RGPD)

Usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento si se da una de las condiciones enumeradas en el artículo 18 del RGPD, por ejemplo, si ha presentado una objeción al tratamiento y ésta está siendo examinada por el responsable del tratamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 RGPD)

En determinados casos enumerados detalladamente en el artículo 20 del RGPD, usted tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar la transferencia de estos datos a un tercero, por ejemplo, si usted mismo ha creado una cuenta de usuario en nuestro sitio web.

Derecho de desistimiento (artículo 7 RGPD)

Si el tratamiento de los datos se basa en su consentimiento, usted tiene derecho a revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales en cualquier momento, de conformidad con el artículo 7, apartado 3 del RGPD. Tenga en cuenta que la revocación sólo tiene efecto para el futuro. La tramitación que tuvo lugar antes de la revocación no se ve afectada.

Derecho de oposición (artículo 21 RGPD)

Si los datos se recogen sobre la base del artículo 6, apartado 1, página, letra f del RGPD (tratamiento de datos para la protección de intereses legítimos) o sobre la base del artículo 6, apartado 1, página, letra e del RGPD (tratamiento de datos para la protección del interés público o en el ejercicio del poder público), usted tiene derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento por razones derivadas de su situación particular. En ese caso, dejaremos de tratar los datos personales a menos que existan motivos legítimos demostrables para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Derecho de recurso ante una autoridad de control (artículo 77 RGPD)

De conformidad con el artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de los datos que le conciernen infringe las normas de protección de datos. El derecho a reclamar puede hacerse valer, en particular, ante la autoridad de control de su lugar de residencia habitual o de nuestro domicilio social (El Comisionado Estatal de Protección de Datos de Baja Sajonia, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Tel: +49(0)511-120-4500, Fax: +49(0)511-120-4599, E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de).

Ejercicio de sus derechos

Salvo que se indique lo contrario, diríjase a la oficina mencionada en el aviso legal para el ejercicio de sus derechos de protección de datos.