Holzwerk rockenhausen - Directriz de calidad

Holzwerk rockenhausen GmbH & Co. KG está comprometida con un comportamiento sostenible frente a clientes, empleados, proveedores y el medio ambiente. Sostenibilidad significa dar prioridad a la calidad del producto y a la fiabilidad del suministro en particular.
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La calidad es la base de todas nuestras actividades. Está firmemente anclada en nuestra estrategia corporativa y se comunica, comprende y aplica en todas las áreas de nuestra empresa. Es la base del trabajo de todos nuestros empleados.
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La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Garantizamos esta satisfacción mediante productos que cumplen los requisitos del cliente, una alta fiabilidad de entrega y un servicio sobresaliente.

A nuestro entender, la calidad se consigue esencialmente al principio del proceso de creación de valor. Por ello, nuestros proveedores desempeñan un papel importante en la creación de productos de calidad. Nos aseguramos de que sólo se utilicen materiales de proveedores que cumplan nuestros requisitos de calidad.
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Todos los procesos de la cadena de valor van acompañados de una mejora continua de la calidad.
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En todas las áreas de la empresa, nuestros empleados conocen las especificaciones para alcanzar la calidad exigida y las cumplen bajo su propia responsabilidad. Las divisiones están obligadas a definir objetivos de calidad mensurables, respaldarlos con medidas, aplicarlas y revisar su eficacia.
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Su motivación, cualificación e identificación con los productos caracterizan el éxito de la empresa. Mantener y desarrollar nuestro sistema de gestión de la calidad nos lleva a una mejora continua de la calidad y, por tanto, a la seguridad en el empleo.
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Nuestro objetivo es contribuir a configurar el mercado nacional e internacional mediante la innovación de productos y nuevos estándares de calidad, consolidar nuestra posición en el mercado y ampliarla de forma selectiva. Para ello, la dirección de la empresa está informada en todo momento sobre la eficacia del sistema de gestión de la calidad.