Holzwerk rockenhausen - Guida alla qualità

Holzwerk rockenhausen GmbH & Co. KG si impegna ad adottare un comportamento sostenibile nei confronti di clienti, dipendenti, fornitori e ambiente. Sostenibilità significa dare priorità soprattutto alla qualità dei prodotti e all'affidabilità delle consegne.
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La qualità è alla base di tutte le nostre attività. È saldamente ancorata alla nostra strategia aziendale ed è comunicata, compresa e realizzata in tutti i settori della nostra azienda. È la base del lavoro di tutti i nostri dipendenti.
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La soddisfazione dei clienti è la nostra massima priorità. Garantiamo questa soddisfazione attraverso prodotti che soddisfano i requisiti del cliente, un'elevata affidabilità delle consegne e un servizio di assistenza eccellente.

Nella nostra concezione, la qualità si ottiene essenzialmente all'inizio del processo di creazione del valore. I nostri fornitori svolgono quindi un ruolo importante nella creazione di prodotti di qualità. Ci assicuriamo che vengano utilizzati solo materiali provenienti da fornitori che soddisfano i nostri requisiti di qualità.
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Tutti i processi della catena del valore sono accompagnati da un continuo miglioramento della qualità.
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In tutte le aree dell'azienda, i nostri dipendenti conoscono le specifiche per il raggiungimento della qualità richiesta e le rispettano sotto la propria responsabilità. Le divisioni sono tenute a definire obiettivi di qualità misurabili, a sostenerli con misure, ad attuarle e a verificarne l'efficacia.
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La loro motivazione, le qualifiche e l'identificazione con i prodotti caratterizzano il successo dell'azienda. Il mantenimento e lo sviluppo del nostro sistema QM ci porta a un continuo miglioramento della qualità e quindi alla sicurezza del lavoro.
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Il nostro obiettivo è contribuire a plasmare il mercato nazionale e internazionale attraverso l'innovazione dei prodotti e nuovi standard di qualità, consolidare la nostra posizione sul mercato ed espanderla in modo mirato. A tal fine, la direzione aziendale è costantemente informata sull'efficacia del sistema di gestione della qualità.